सेवा की शर्तें

संक्षेप में:

• Convira एक AI एजेंट चलाता है जो आपकी फ़ाइलों, आपके टूल, और - यदि आप चुनें तो - क्लाउड को छूता है। यह आपके निर्देशों पर और आपके द्वारा दी गई अनुमतियों के भीतर कार्य करता है, इसलिए आप जो इसे करने का निर्देश देते हैं और जो आप अनुमोदित करते हैं उसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं.
• AI आउटपुट गलत हो सकता है। इस पर भरोसा करने से पहले इसकी समीक्षा करें, और इसे पेशेवर सलाह के विकल्प के रूप में उपयोग न करें।
• सशुल्क योजनाएँ ऐसी सदस्यताएँ हैं जो स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं जब तक आप रद्द नहीं करते। क्लाउड क्रेडिट हर महीने रीसेट होते हैं; एक-बार के टॉप-अप आगे बढ़ते रहते हैं।
• आप जो कुछ डालते हैं और, आपके और हमारे बीच, जो कुछ निकलता है, उसका स्वामित्व आपके पास रहता है।
• यहाँ कुछ भी उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों को सीमित नहीं करता। अगर कोई शर्त ऐसे अधिकार से टकराती है जिसे आप कानूनी रूप से नहीं छोड़ सकते, तो वह अधिकार मान्य होगा।
• नीचे दिया गया पूरा पाठ वही है जो वास्तव में लागू होता है।

1. अनुबंध और पात्रता

Convira खाता बनाकर, या Convira का उपयोग करके, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति, जो इस अनुबंध का हिस्सा है। यदि आप किसी कंपनी या अन्य संगठन की ओर से Convira का उपयोग कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप इसे बाध्य करने के लिए अधिकृत हैं, और “आप” का अर्थ है वह संगठन।

आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष की आयु Convira का उपयोग करने के लिए। यदि आप 16 या 17 वर्ष के हैं, तो आप इसका उपयोग केवल किसी माता-पिता या अभिभावक की सहमति से ही कर सकते हैं जो आपकी ओर से इन शर्तों से सहमत हों और आपके उपयोग के लिए ज़िम्मेदार हों। Convira 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए निर्देशित नहीं है।

2. सेवा

Convira (“सेवा”) एक AI एजेंट है: एक डेस्कटॉप एप्लिकेशन और एक क्लाउड सेवा जो, आपके निर्देशों पर, टूल का उपयोग करके टास्क की योजना बनाती और उन्हें पूरा करती है - फ़ाइलें पढ़ना और लिखना, कोड चलाना, ब्राउज़र को स्वचालित करना, वेब पर खोजना, दस्तावेज़ों के साथ काम करना, आपके द्वारा अधिकृत एकीकरणों से कनेक्ट करना, और बहुत कुछ। यह तीन में से किसी एक तरीके से चलती है: स्थानीय (पूरी तरह आपकी मशीन पर, आपके द्वारा होस्ट किए गए मॉडल के विरुद्ध), Private Box (ऐसी मशीन पर जिसे आप स्वयं होस्ट करते हैं), या क्लाउड (हमारे इंफ्रास्ट्रक्चर पर, जो प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए आपके अनुरोध को किसी तृतीय-पक्ष AI मॉडल प्रदाता - वर्तमान में Anthropic, OpenAI, Google, या xAI - को अग्रेषित करता है)। प्रत्येक योजना में क्या शामिल है, इसका वर्णन हमारे मूल्य-निर्धारण पृष्ठ.

हम Convira को लगातार बेहतर बना रहे हैं। हम सुविधाएँ जोड़, बदल, या हटा सकते हैं, और हम तकनीकी सीमाएँ निर्धारित या समायोजित कर सकते हैं, जब तक कि हम आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के दौरान आपके द्वारा भुगतान की जा रही योजना की मुख्य कार्यक्षमता को महत्वपूर्ण रूप से कम न करें।

3. आपका खाता

Convira का अधिकांश उपयोग करने के लिए आपको एक खाते की आवश्यकता है। हमें सटीक जानकारी दें, इसे अप टू डेट रखें, और अपने क्रेडेंशियल सुरक्षित रखें - आपके खाते के अंतर्गत गतिविधि के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। हमें तुरंत बताएँ support@convira.ai यदि आपको अनधिकृत उपयोग का संदेह हो। एक खाता एक व्यक्ति के लिए है; इसे साझा न करें।

Convira काम को इनमें व्यवस्थित करता है कार्यस्थान। एक कार्यस्थान का एक स्वामी होता है और इसमें भूमिकाओं (एडमिन, ऑपरेटर, व्यूअर) वाले अन्य सदस्य हो सकते हैं जो यह निर्धारित करते हैं कि वे क्या कर सकते हैं, जिसमें यह शामिल है कि कौन बिलिंग प्रबंधित कर सकता है और कौन सदस्यों को आमंत्रित या हटा सकता है। किसी कार्यस्थान के सदस्य आम तौर पर उस कार्यस्थान का डेटा देख सकते हैं। यदि आप लोगों को किसी कार्यस्थान में आमंत्रित करते हैं, तो आप इसके लिए ज़िम्मेदार हैं कि आप किसे आमंत्रित करते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए कि उन्हें वहाँ मौजूद चीज़ों तक पहुँचने की अनुमति है। कार्यस्थान का स्वामी कार्यस्थान और उसकी सदस्यता के लिए ज़िम्मेदार है।

4. योजनाएँ, बिलिंग, और क्रेडिट

Convira मुफ़्त और सशुल्क योजनाएँ प्रदान करता है। वर्तमान योजनाएँ, कीमतें, शामिल क्लाउड क्रेडिट, और प्रत्येक योजना क्या कर सकती है, यह सब उपलब्ध है हमारे मूल्य-निर्धारण पृष्ठ। एक मुफ़्त खाता साइन इन कर सकता है लेकिन इसमें क्लाउड क्रेडिट शामिल नहीं हैं।

सदस्यताएँ और नवीनीकरण। सशुल्क योजनाएँ ऐसी सदस्यताएँ हैं जिनका बिलिंग अवधि के लिए अग्रिम भुगतान लिया जाता है (मासिक, या - जहाँ उपलब्ध हो - वार्षिक रूप से एकल वार्षिक शुल्क के रूप में, किश्तों में नहीं)। वे स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं उसी अवधि के लिए तत्कालीन वर्तमान मूल्य पर जब तक आप रद्द नहीं करते। आप अपने खाते से कभी भी रद्द कर सकते हैं; रद्दीकरण वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है, और तब तक आपके पास एक्सेस रहता है। हम भुगतान संसाधित करने के लिए Stripe का उपयोग करते हैं; हम आपके कार्ड विवरण प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते।

क्लाउड क्रेडिट। सशुल्क योजनाओं में क्लाउड क्रेडिट का मासिक भत्ता शामिल होता है, जो प्रत्येक कैलेंडर माह की शुरुआत में रीसेट होता है और आगे नहीं बढ़ता - अप्रयुक्त सदस्यता क्रेडिट महीना समाप्त होने पर समाप्त हो जाते हैं, मासिक और वार्षिक दोनों योजनाओं में समान रूप से। आप एक-बार के टॉप-अप क्रेडिट भी खरीद सकते हैं; टॉप-अप क्रेडिट रीसेट के बीच आपके खाते में बने रहते हैं जब तक आप उनका उपयोग नहीं करते। रन पहले आपके सदस्यता भत्ते से लेते हैं, फिर आपके टॉप-अप बैलेंस से।

परिवर्तन, कर, और डाउनग्रेड। हम कीमतें बदल सकते हैं; यदि कोई बदलाव आपकी योजना को प्रभावित करता है, तो हम आपको आपके अगले नवीनीकरण पर उसके प्रभावी होने से पहले सूचित करेंगे, और यदि आप इसे स्वीकार नहीं करते तो आप रद्द कर सकते हैं। जब तक अन्यथा न कहा जाए, कीमतें करों को छोड़कर हैं; आपकी आय पर लगने वाले करों को छोड़कर, किसी भी देय कर के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। यदि आप डाउनग्रेड करते हैं, तो बदलाव और कोई भी आनुपातिक समायोजन आपके बिलिंग प्रदाता के माध्यम से संभाला जाता है; अप्रयुक्त सदस्यता क्रेडिट डाउनग्रेड पर आगे नहीं ले जाए जाते।

रिफंड। जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो उसे छोड़कर (नीचे दिए गए निकासी के अधिकार सहित, जहाँ यह लागू हो), भुगतान वापस नहीं किए जाते और हम आंशिक अवधियों, अनुपयोगी क्रेडिट या डाउनग्रेड के लिए क्रेडिट या रिफ़ंड प्रदान नहीं करते।

भुगतान न होना। अगर कोई भुगतान विफल होता है, तो हम इसका पुनः प्रयास कर सकते हैं, और अगर यह अवैतनिक रहता है तो हम आपके खाते को केवल-पढ़ने की एक्सेस तक सीमित कर सकते हैं और फिर इसे निलंबित कर सकते हैं। देखें निलंबन और समाप्ति नीचे।

वापसी का अधिकार (EU में उपभोक्ता)

अगर आप EU में उपभोक्ता हैं, तो सामान्यतः आपके पास होता है 14 दिन किसी सशुल्क सदस्यता की शुरुआत से उससे निकासी करने और उस अवधि के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि की धनवापसी पाने के लिए, बिना किसी कारण के - हमें ईमेल करें support@convira.ai या उस अवधि के भीतर अपने खाते से रद्द करें। महत्वपूर्ण अपवाद: चूँकि Convira एक डिजिटल सेवा है जो आपके सदस्यता लेते ही शुरू हो जाती है, यदि आप हमसे इसे तुरंत प्रदान करना शुरू करने के लिए कहते हैं और चेकआउट पर स्वीकार करते हैं कि शुरू होते ही आप अपना निकासी का अधिकार खो देंगे, तो निकासी का अधिकार लागू नहीं होता। यह आपके पास मौजूद किसी अन्य वैधानिक उपभोक्ता अधिकार को प्रभावित नहीं करता।

5. AI एजेंट

Convira कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है। आप स्वीकार करते हैं कि आप एक AI सिस्टम के साथ इंटरैक्ट कर रहे हैं, और यह कि एजेंट की योजनाएँ, प्रतिक्रियाएँ, और इसके द्वारा उत्पन्न कोई भी सामग्री AI द्वारा तैयार की जाती है - वे गलत, अधूरी, पुरानी, पक्षपाती, या बस त्रुटिपूर्ण हो सकती हैं, और वे एक रन से दूसरे रन में भिन्न हो सकती हैं। एजेंट के कार्य पर भरोसा करने या उस पर कार्य करने से पहले उसकी समीक्षा करें। Convira पेशेवर निर्णय का विकल्प नहीं है, और आपको इसे उन निर्णयों के एकमात्र आधार के रूप में उपयोग नहीं करना चाहिए जहाँ त्रुटियाँ गंभीर परिणाम देती हैं - कानूनी, चिकित्सीय, वित्तीय, सुरक्षा-महत्वपूर्ण, या इसी तरह के - किसी योग्य व्यक्ति द्वारा स्वतंत्र सत्यापन के बिना।

एजेंट आपके निर्देशों पर और आपके द्वारा दी गई अनुमतियों के भीतर कार्य करता है। यह संवेदनशील क्रियाएं करने से पहले आपसे उन्हें अनुमोदित करने के लिए कहेगा; जब आप किसी को अनुमोदित करते हैं, तो आप उसे अधिकृत करते हैं। आप अपने द्वारा दिए गए निर्देशों, अपने द्वारा दी गई अनुमतियों और अनुमोदनों, और परिणामस्वरूप एजेंट जो करता है उसके परिणामों के लिए ज़िम्मेदार हैं। क्लाउड रनटाइम पर, आपका अनुरोध किसी तृतीय-पक्ष AI मॉडल प्रदाता को भेजा जाता है; Convira के माध्यम से उन प्रदाताओं के मॉडल का आपका उपयोग उन प्रदाताओं की अपनी शर्तों और नीतियों के भी अधीन है, जिन्हें हम नियंत्रित नहीं करते।

अगर Convira आपके लिए छवियाँ, वीडियो, ऑडियो, या टेक्स्ट जनरेट करता है, तो आप इसके उपयोग और वितरण के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिसमें यह बताना भी शामिल है कि यह AI-जनरेटेड है, जहाँ कानून या संदर्भ इसकी माँग करता है।

6. आपकी सामग्री और ज़िम्मेदारियाँ

“आपकी सामग्री” का अर्थ है वे फ़ाइलें, कोड, टेक्स्ट, प्रॉम्प्ट, डेटा, और अन्य सामग्री जो आप Convira को प्रदान करते हैं या जो एजेंट आपके निर्देश पर आपके लिए तैयार करता है। आपके और हमारे बीच, आप अपनी सामग्री में सभी अधिकार बनाए रखते हैं - जिसमें आपके द्वारा प्रदान किए गए इनपुट शामिल हैं और, उस सीमा तक जहाँ तक ऐसी सामग्री का स्वामित्व संभव है और AI प्रदाताओं की शर्तों के अधीन है, वे आउटपुट जो एजेंट आपके लिए उत्पन्न करता है। आप हमें केवल सीमित, गैर-अनन्य लाइसेंस देते हैं कि हम आपकी सामग्री को होस्ट, कॉपी, ट्रांसमिट, प्रोसेस, और प्रदर्शित करें, जैसा कि सेवा को संचालित करने और आपको प्रदान करने के लिए आवश्यक हो (उदाहरण के लिए, किसी क्लाउड अनुरोध को मॉडल प्रदाता को अग्रेषित करना और परिणाम को वापस आपके डिवाइस पर स्ट्रीम करना)।

आप अपनी सामग्री और Convira के अपने उपयोग के लिए ज़िम्मेदार हैं। आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस सामग्री के लिए आवश्यक अधिकार और अनुमतियाँ हैं जो आप प्रदान करते हैं और जो आप एजेंट से उसके साथ करने को कहते हैं, और यह कि आपका उपयोग लागू कानून का अनुपालन करता है - जिसमें Convira के माध्यम से आपके द्वारा संसाधित किसी भी व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा-सुरक्षा कानून शामिल है। यदि आप दूसरों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए Convira का उपयोग करते हैं और आप नियंत्रक के रूप में GDPR के अधीन हैं तो उस प्रोसेसिंग पर हमारा डेटा प्रोसेसिंग समझौता लागू होता है। Convira चलाने के लिए हम जिन प्रदाताओं पर निर्भर हैं, और उनमें से हर एक क्या करता है, यह हमारे उप-प्रोसेसर पृष्ठ पर सूचीबद्ध है।

7. स्वीकार्य उपयोग

Convira कोड चला सकता है, ब्राउज़र को नियंत्रित कर सकता है, वेब तक पहुँच सकता है, और आपकी फ़ाइलों और जुड़े सिस्टमों पर कार्य कर सकता है। इसे ध्यान में रखते हुए, आप सहमत हैं कि आप Convira का उपयोग नहीं करेंगे, और एजेंट को यह निर्देश नहीं देंगे कि वह:

• कानून तोड़ना, किसी के अधिकारों का उल्लंघन करना, या किसी और को ऐसा करने में सहायता प्रदान करना;
• उन सिस्टम, नेटवर्क, खातों, या डेटा तक पहुँचना, जाँचना, स्कैन करना, बाधित करना, या हमला करना जिनके लिए आप अधिकृत नहीं हैं - कोई अनधिकृत पेनिट्रेशन टेस्टिंग, क्रेडेंशियल स्टफिंग, किसी साइट की शर्तों के उल्लंघन में स्क्रैपिंग, डिनायल-ऑफ-सर्विस, या मैलवेयर नहीं;
• ऐसी सामग्री तैयार या वितरित करना जो अवैध हो, जो नाबालिगों का यौन शोषण करती हो या उन्हें खतरे में डालती हो, जो उत्पीड़न या मानहानि करती हो, या जिसे आप ऐसे तरीके से झूठा जानते हों जिससे नुकसान होता हो;
• सेवा की सीमाओं या आर्थिक मॉडल का दुरुपयोग करना - क्रेडिट लेखांकन, दर सीमा, या तकनीकी प्रतिबंधों को दरकिनार करना; खातों को साझा करना; या हमारे लिखित समझौते के बिना सेवा को अपनी सेवा के रूप में तीसरे पक्ष को पुनर्विक्रय, उप-लाइसेंस, या प्रदान करना;
• Convira से रिवर्स इंजीनियर करना, डिकंपाइल करना, या स्रोत कोड या मॉडल वेट निकालने का प्रयास करना, सिवाय उस सीमा तक जहाँ वह प्रतिबंध लागू कानून के तहत अप्रवर्तनीय हो;
• किसी भी स्वामित्व सूचना को हटाना या छिपाना, या हमारे साथ अपने संबंध को गलत तरीके से प्रस्तुत करना;
• निर्यात-नियंत्रण या प्रतिबंध कानूनों का उल्लंघन करते हुए Convira का उपयोग करना, या जहाँ आप या आपका उपयोग ऐसे प्रतिबंधों का लक्ष्य हो।

अगर आपको किसी गंभीर सुरक्षा या दुरुपयोग समस्या के बारे में पता चलता है - कुछ जो एजेंट ने किया, या सामग्री जो उसने बनाई, जो नहीं होनी चाहिए थी - तो आप इसे इन-प्रोडक्ट “समस्या रिपोर्ट करें” फ़्लो के ज़रिए या यहाँ रिपोर्ट कर सकते हैं support@convira.ai। हम इस अनुभाग के संदिग्ध उल्लंघनों की जाँच कर सकते हैं और उन पर कार्रवाई कर सकते हैं, जिसमें एक्सेस को निलंबित या समाप्त करना शामिल है (नीचे देखें)।

8. बौद्धिक संपदा

Convira - सॉफ़्टवेयर, ऐप्स, वेबसाइट, दस्तावेज़ीकरण, नाम, लोगो, और लुक एंड फ़ील - का स्वामित्व Convira OÜ और उसके लाइसेंसदाताओं के पास है और यह बौद्धिक-संपदा कानून द्वारा संरक्षित है। इन शर्तों के अधीन, हम आपको आपकी सदस्यता के दौरान अपने स्वयं के उपयोग (या आपके संगठन के) के लिए Convira ऐप्स और सेवा को इंस्टॉल और उपयोग करने का एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं। उस लाइसेंस में Convira की प्रतिलिपि बनाने, संशोधित करने, वितरित करने, बेचने, या उससे व्युत्पन्न कार्य बनाने का कोई अधिकार शामिल नहीं है, सिवाय इसके कि ऐप्स का उपयोग जैसा किया जाना चाहिए या जैसा लागू कानून अनुबंध के बावजूद अनुमति देता है।

अगर आप हमें Convira के बारे में फीडबैक, सुझाव, या विचार देते हैं, तो आप हमें उनका उपयोग करने के लिए एक स्थायी, अपरिवर्तनीय, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं, बिना आप पर किसी प्रतिबंध या दायित्व के। Convira में तृतीय-पक्ष और ओपन-सोर्स घटक शामिल हैं, जो अपनी शर्तों के तहत लाइसेंस प्राप्त हैं; इन शर्तों में कुछ भी उन लाइसेंसों के तहत आपके अधिकारों, या हमारे दायित्वों, को सीमित नहीं करता।

Private Box. अगर आपकी योजना में Private Box शामिल है, तो इसे चलाने का लाइसेंस आपकी सक्रिय सदस्यता और आपकी योजना के हक़ से जुड़ा है। जब आपकी सदस्यता या हक़ समाप्त होता है, तो Private Box लाइसेंस भी समाप्त हो जाता है (एक छोटी तकनीकी समाप्ति अवधि के बाद), और आपको Private Box सॉफ़्टवेयर का उपयोग बंद करना होगा। Private Box उस हार्डवेयर पर चलता है जो आप प्रदान और नियंत्रित करते हैं; उस मशीन और उस पर मौजूद डेटा को संचालित, सुरक्षित, अपडेट, और बैकअप करने के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

9. गोपनीयता और सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं, इसका वर्णन हमारी गोपनीयता नीति, और हम डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं और सेवा को सुरक्षित रूप से कैसे चलाते हैं, इसका वर्णन हमारे सुरक्षा पृष्ठ। दोनों संदर्भ द्वारा इस अनुबंध का हिस्सा हैं। संक्षेप में: स्थानीय और Private Box रन पर आपके प्रॉम्प्ट, फ़ाइलें, मेमोरी, और AI अनुमान उस हार्डवेयर पर रहते हैं जिसे आप नियंत्रित करते हैं - अपवाद एक बिल किया गया टूल है जिसे आप आमंत्रित करते हैं (वेब और X शोध, छवि और वीडियो निर्माण, कनेक्टर क्रियाएं), जिसका एकल कॉल प्रबंधित प्रदाता कुंजियों के साथ Convira द्वारा निष्पादित किया जाता है और इसके लिए कनेक्शन की आवश्यकता होती है। हम आपके क्लाउड रन की सामग्री संग्रहीत नहीं करते - हम परिचालन मेटाडेटा रखते हैं, और रन सामग्री AI मॉडल प्रदाता को अग्रेषित की जाती है और आपके डिवाइस पर रखी जाती है।

10. निलंबन और समाप्ति

आप Convira का उपयोग कभी भी बंद कर सकते हैं, और अपने खाते से एक सशुल्क सदस्यता रद्द कर सकते हैं (वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी)।

हम आपकी एक्सेस को निलंबित या सीमित कर सकते हैं - या, गंभीर या बार-बार होने वाली समस्याओं के लिए, उसे समाप्त कर सकते हैं - यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, यदि आपका भुगतान बकाया है, यदि आपका उपयोग सेवा या दूसरों के लिए कोई सुरक्षा, कानूनी, या परिचालन जोखिम पैदा करता है, या यदि हमें कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता है। जहाँ ऐसा करना उचित हो, वहाँ हम पहले आपको सूचित करेंगे और समस्या को ठीक करने का मौका देंगे। किसी सशुल्क सदस्यता के समाप्त होने के बाद, हम एक छोटी छूट अवधि के लिए आपके खाते को केवल-पढ़ने की एक्सेस तक सीमित कर सकते हैं और फिर उसे लॉक कर सकते हैं।

जब यह समझौता समाप्त होता है: सेवा का उपयोग करने का आपका अधिकार समाप्त हो जाता है; जहाँ व्यावहारिक हो, हम एक उचित अवधि के लिए आपके डेटा को Export के लिए उपलब्ध कराएँगे; और पहले से भुगतान की गई राशि, कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा, वापस नहीं की जाती। आप हमसे अपना खाता और संबंधित व्यक्तिगत डेटा हटाने के लिए यहाँ कह सकते हैं support@convira.ai - हम इसे हटा देंगे या अपरिवर्तनीय रूप से गुमनाम कर देंगे, उस डेटा के अधीन जिसे रखना हमारे लिए आवश्यक या अनुमत है (देखें गोपनीयता नीति प्रतिधारण विवरण के लिए)। इन शर्तों के वे अनुभाग जिन्हें अपनी प्रकृति से समाप्ति के बाद भी बने रहना चाहिए - जिनमें स्वामित्व, अस्वीकरण, दायित्व की सीमा, क्षतिपूर्ति, और शासी कानून शामिल हैं - बने रहते हैं।

11. अस्वीकरण

हम Convira को विश्वसनीय बनाने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं, लेकिन कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक सेवा प्रदान की जाती है “जैसा है” और “जैसा उपलब्ध है”, बिना किसी प्रकार की वारंटी के, चाहे स्पष्ट हो या निहित - जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, गैर-उल्लंघन, सटीकता की कोई भी निहित वारंटी शामिल है, या यह कि सेवा निर्बाध, सुरक्षित, या त्रुटि-मुक्त होगी, या यह कि AI आउटपुट सटीक या आपके उद्देश्यों के लिए उपयुक्त होगा। आप Convira का उपयोग करते हैं, और इसके आउटपुट पर भरोसा करते हैं, अपने स्वयं के विवेक और जोखिम पर।

अगर आप उपभोक्ता हैं: इन शर्तों में कुछ भी उपभोक्ता-संरक्षण कानून के तहत आपके पास मौजूद वैधानिक अधिकारों और उपायों को बाहर या सीमित नहीं करता - जिसमें, EU में, वे अधिकार शामिल हैं जो तब लागू होते हैं जब कोई डिजिटल सेवा अनुबंध के अनुरूप नहीं होती। ऊपर दिए गए अस्वीकरण केवल उसी सीमा तक लागू होते हैं जितनी कानून अनुमति देता है।

12. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत पूर्णतम सीमा तक: कोई भी पक्ष दूसरे के प्रति किसी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षति के लिए, या खोए हुए लाभ, खोए हुए राजस्व, खोए हुए डेटा, या सद्भावना की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है, भले ही ऐसी क्षतियों के संभव होने की सूचना दी गई हो; और Convira तथा इन शर्तों से उत्पन्न या संबंधित हमारी कुल समग्र देयता निम्न में से जो अधिक हो उस तक सीमित है: (a) वह राशि जो आपने दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में सेवा के लिए हमें भुगतान की, या (b) €100।

यह किस चीज़ को सीमित नहीं करता: इन शर्तों में कुछ भी लापरवाही के कारण हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी या कपटपूर्ण गलतबयानी, घोर लापरवाही या जानबूझकर किए गए दुराचार, या किसी अन्य ऐसी बात के लिए दायित्व को सीमित या बाहर नहीं करता जिसे कानूनी रूप से सीमित या बाहर नहीं किया जा सकता - और, यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो यहाँ कुछ भी उस दायित्व या उन अधिकारों को सीमित नहीं करता जो उपभोक्ता-संरक्षण कानून आपको अनिवार्य आधार पर देता है।

13. क्षतिपूर्ति

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, किसी तृतीय-पक्ष द्वारा लाए गए और आपकी सामग्री, आपके Convira के उपयोग, आपने एजेंट को जो करने का निर्देश दिया, या इन शर्तों या लागू कानून के आपके उल्लंघन से उत्पन्न दावों, क्षतियों, हानियों और उचित लागतों (कानूनी शुल्क सहित) से आप Convira OÜ और उसके लोगों का बचाव करेंगे, क्षतिपूर्ति करेंगे और उन्हें हानिरहित रखेंगे। हम आपको दावे के बारे में सूचित करेंगे, आपको बचाव का नियंत्रण देंगे (हम अपने स्वयं के वकील के साथ भाग ले सकते हैं), और इसे इस तरह नहीं निपटाएंगे जिससे आपकी सहमति के बिना आप पर दायित्व थोपे जाएँ। (यह अनुभाग मुख्य रूप से तब लागू होता है जब आप Convira का उपयोग व्यावसायिक क्षमता में कर रहे हों; यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो यह केवल उस सीमा तक लागू होता है जितनी कानून अनुमति देता है।)

14. परिवर्तन

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं - उदाहरण के लिए नई सुविधाओं, कानूनी आवश्यकताओं, या सेवा के काम करने के तरीके को दर्शाने के लिए। यदि कोई बदलाव महत्वपूर्ण है, तो हम उसके प्रभावी होने से पहले आपको उचित सूचना (जैसे ईमेल द्वारा या उत्पाद के भीतर एक सूचना) देंगे, और ऊपर दी गई “अंतिम अपडेट” तारीख को अपडेट करेंगे। यदि आप किसी बदलाव के प्रभावी होने के बाद Convira का उपयोग करते रहते हैं, तो वह बदलाव आप पर लागू होता है; यदि आप इससे सहमत नहीं हैं, तो Convira का उपयोग बंद कर दें और, यदि आपके पास कोई सशुल्क योजना है, तो उसे रद्द कर दें। हम ऊपर “सेवा” में बताए अनुसार सेवा के हिस्सों को बदल, निलंबित, या बंद भी कर सकते हैं।

15. शासी कानून और विवाद

ये शर्तें, और इनसे या Convira से उत्पन्न या संबंधित कोई भी विवाद, निम्नलिखित के कानूनों द्वारा शासित होंगे: एस्टोनिया, कानूनों-के-टकराव नियमों की परवाह किए बिना, और एस्टोनिया की अदालतों का क्षेत्राधिकार होगा।

अगर आप उपभोक्ता हैं: कानून और अधिकार-क्षेत्र का यह चयन आपको उस देश के अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण नियमों की सुरक्षा से वंचित नहीं करता जहाँ आप रहते हैं, और आप अपने निवास-देश की अदालतों में भी कार्यवाही ला सकते हैं, और केवल वहीं आप पर मुकदमा चलाया जा सकता है, जैसा कि EU कानून प्रदान करता है। EU उपभोक्ता अपने राष्ट्रीय वैकल्पिक विवाद समाधान निकाय का भी उपयोग कर सकते हैं - एस्टोनिया में, उपभोक्ता विवाद समिति (Tarbijavaidluste komisjon)।

16. सामान्य

ये शर्तें, साथ ही गोपनीयता नीति और सुरक्षा पृष्ठ और कोई भी दिशानिर्देश या नीतियाँ जिनका हम संदर्भ देते हैं, Convira के बारे में आपके और हमारे बीच पूरा समझौता हैं और उस विषय पर किसी भी पूर्व समझौते का स्थान लेती हैं। यदि कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रभावी रहता है और प्रावधान को अनुमत अधिकतम सीमा तक लागू किया जाता है। हमारा किसी प्रावधान को लागू न करना उसका त्याग नहीं है। आप हमारी सहमति के बिना इन शर्तों को असाइन या हस्तांतरित नहीं कर सकते; हम इन्हें किसी सहयोगी को या किसी विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री के संबंध में, आपको सूचना देकर असाइन कर सकते हैं। हम आपके खाते पर मौजूद ईमेल पर सूचनाएँ भेजेंगे या उन्हें उत्पाद में पोस्ट करेंगे; आप सूचनाएँ यहाँ भेज सकते हैं support@convira.ai। कोई भी पक्ष अपने उचित नियंत्रण से परे घटनाओं के कारण होने वाली विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं है। इन शर्तों का कोई तृतीय-पक्ष लाभार्थी नहीं है। यदि इस प्रकार के अनुबंध के लिए कोई शर्त असामान्य है, तो हमने इसे ऊपर स्पष्ट रूप से चिह्नित करने का प्रयास किया है; यदि आपको कुछ ऐसा दिखे जो स्पष्ट नहीं है, तो हमसे पूछें।

17. संपर्क

Convira OÜ
Järvevana tee 9, Kesklinn, 11314 Tallinn, Harju County, Estonia
Registry code 17268095
support@convira.ai