Kako možemo da pomognemo?
Pišite nam - svaku poruku pročita stvarna osoba i odgovara u roku od jednog radnog dana. Ako prvo želite sami da pogledate, česta pitanja pokrivaju ono što se najčešće pita.
Česta pitanja
Šta je Convira?
Convira je desktop AI agent koji može da istražuje, organizuje datoteke, koristi vidljivi pregledač i kreira ili menja Word, Excel, PowerPoint i PDF dokumente. Možete pratiti rad, odobravati osetljive radnje i birati gde se AI obrada izvršava.
Koja je razlika između režima Local AI, Oblak i Private Box?
Local AI pokreće model kompatibilan sa Ollama na vašem računaru - vaš kontekst, uputstva, memorija i datoteke ostaju na uređaju. Jedini izuzetak je naplativi alat koji sami pokrenete (istraživanje weba i X-a, generisanje slika i videa, radnje konektora): njemu su potrebni upravljani ključevi provajdera koje mi držimo, pa se taj jedan poziv izvršava na Convira strani dok ste na mreži, a van mreže nije dostupan. Najbolje za osetljiv posao i rad van mreže.
Oblak koristi hostovane AI modele, bez lokalnog podešavanja modela. Convira obrađuje zahtev i prosleđuje neophodno uputstvo i kontekst izabranom dobavljaču modela, ali ne zadržava sadržaj izvršavanja u svojoj bazi podataka. Merodavan zapis o izvršavanju ostaje na vašem uređaju.
Private Box je snažna mašina koju kontrolišete na svojoj lokalnoj mreži. Za pokretanje koje sami započnete, desktop razgovara direktno sa njom i upit ne prolazi kroz Convira; posao koji aktivirate da se izvrši dok je vaš računar isključen je izuzetak, jer aktiviranje znači da ga Convira izvršava za vas i šalje boksu. Convira licencira boks kratkotrajnim potpisanim pristupnim podatkom koji vaš desktop obnavlja u okviru koji postavlja vlasnik boksa, pa mu je potrebna aktivna pretplata i povremena veza. Dobro za veće modele koji ne staju na prenosni računar, bez izlaska iz vaše mreže.
Koji Mac računari su podržani?
Svaki Mac sa Apple silicon čipom (M1 ili noviji) i macOS-om 12 Monterey ili novijim.
Koje su verzije sistema Windows podržane?
Windows 10 i Windows 11 na 64-bitnim Intel i AMD procesorima (x64). Jedan instalacioni paket pokriva oba.
Koje Linux distribucije su podržane?
Ubuntu 22.04+, Debian 12+ i Fedora 38+ na x86_64. Paket .deb se instalira na Debianu i Ubuntuu; arhiva .tar.gz se raspakuje i pokreće na svakoj drugoj distribuciji.
Kako funkcioniše automatsko ažuriranje?
Convira proverava da li postoji nova verzija pri pokretanju i povremeno dok je aplikacija otvorena. Ništa se ne preuzima dok to sami ne zatražite. Na macOS-u i Windows-u ažuriranje se instalira pri ponovnom pokretanju ili izlasku, a te verzije koriste i provere potpisa koda koje sprovodi operativni sistem. Na Linuxu vas aplikacija obavesti da postoji nova verzija i da vam link do preuzimanja. Saobraćaj za ažuriranje se preskače kada ga Convirina politika izlaznog saobraćaja blokira.
Gde odlaze moji podaci u režimu Oblak?
Convira obrađuje zahtev i prosleđuje neophodno uputstvo i kontekst izabranom pružaocu AI modela. Sadržaj izvršavanja se ne upisuje u Convira bazu podataka; merodavan zapis sesije ostaje na vašem uređaju. Jedini izuzetak je razmena koju sami podelite kada ocenjujete odgovor, koju čuvamo do 90 dana, ili dok ne uklonite ocenu. Operativni metapodaci poput statusa, modela, alata, potrošnje tokena i potrošnje kredita mogu biti zadržani. Za potpuno objašnjenje putanje podataka pogledajte stranice Bezbednost i Privatnost.
Koje modele mogu da pokrenem uz Local AI?
Convira podržava svoj kurirani lokalni katalog i kompatibilne Ollama modele. Birač modela proverava dostupan hardver i prikazuje koji izbori odgovaraju, pa ne morate ručno da poredite veličine modela.
Koje modele mogu da pokrenem na Private Box serveru?
Isti katalog kao Local AI, uz mnogo veće modele - od 119B do mixture-of-experts modela sa bilionom parametara - koje nijedan laptop ne može da drži. Pošto box ima memoriju koju laptop nema, Convira tamo dozvoljava veće modele.
Može li ceo moj tim da koristi jedan Private Box?
Da - Private Box se deli u okviru vašeg radnog prostora. Kolega koji upravlja podešavanjima za svakog člana zapečati poseban ključ na ključ uređaja tog člana (X25519), pa ga Convira nikada ne vidi u čitljivom obliku. Desktop svakog člana otpečaćuje svoj ključ lokalno da bi došao do box-a.
Moram li biti na mreži?
Oblak i Private Box zahtevaju dostupnost mreže. Local AI radi van mreže kada jednom preuzmete modele - do 24 sata između provera licence. U podnožju aplikacije postoji prekidač Režim van mreže na jedan klik. Blokira sav odlazni saobraćaj osim lokalnih servisa vašeg računara i Convirinih adresa za prijavu i licenciranje, a zahteve u toku prekida čim ga uključite.
Kakav hardver mi je potreban?
Za pokretanje Convire: 8 GB memorije i oko 4 GB diska. Aplikacija donosi svoj mehanizam za dokumente i male modele kojima pretražuje vaše fajlove i zapisuje ono što izgovorite.
Za pokretanje AI na vašem sopstvenom računaru: oko 12 GB memorije je dovoljno za jedan od manjih modela, a oko 16 GB za veći. Iznad toga, više memorije prvo kupuje dužu memoriju razgovora, a zatim veći model. Sa 8 GB je cloud mehanizam bolji izbor, a i dalje možete da pokrenete model na svom računaru ako želite. Modeli preuzimaju od oko 3 GB do oko 76 GB diska svaki, a oni koji staju na laptop su na manjem kraju. Provera uređaja daje tačan odgovor za vaš računar, a izbor modela u aplikaciji nudi samo ono što staje.
Koje lokalne modele moj računar može da pokrene?
Provera uređaja odgovara na to pre nego što bilo šta instalirate: navedite svoj računar ili unesite njegove delove, i pokazuje koji modeli staju, koliko memorije razgovora dobija svaki od njih i kada je cloud mehanizam bolji izbor. Radi po istom pravilu usklađenosti po kojem radi i aplikacija, pa se izbor modela unutar Convire slaže sa njom.
Koliko košta?
Planovi se razlikuju po uključenim kreditima za oblak, funkcijama za saradnju i pristupu za Private Box. Pogledajte Stranicu sa cenama za aktuelne planove i opcije naplate.
Kako da deinstaliram aplikaciju?
macOS: prevucite Convira iz fascikle Applications u Trash.
Windows: Podešavanja → Aplikacije → Convira → Deinstaliraj.
Linux .deb: sudo apt remove convira-desktop. Linux tarball: obrišite raspakovanu fasciklu.
Instalacija nije uspela / model se ne učitava / Private Box se ne upari - pomoć?
Koristite formular na ovoj stranici - u polju za poruku navedeno je šta nam je potrebno. Jedino što treba prekopirati doslovno jeste tekst greške iz čarobnjaka, jer on obično direktno ukazuje na uzrok.