Kako možemo da pomognemo?
Pišite nam - svaku poruku pročita stvarna osoba i odgovara u roku od jednog radnog dana. Ako prvo želite sami da pogledate, česta pitanja pokrivaju ono što se najčešće pita.
Česta pitanja
Šta je Convira?
Convira je desktop AI agent koji može da istražuje, organizuje datoteke, koristi vidljivi pregledač i kreira ili menja Word, Excel, PowerPoint i PDF dokumente. Možete pratiti rad, odobravati osetljive radnje i birati gde se AI obrada izvršava.
Koja je razlika između režima Local AI, Oblak i Private Box?
Local AI pokreće model kompatibilan sa Ollama na vašem računaru - vaš kontekst, uputstva, memorija i datoteke ostaju na uređaju. Jedini izuzetak je naplativi alat koji sami pokrenete (istraživanje weba i X-a, generisanje slika i videa, radnje konektora): njemu su potrebni upravljani ključevi provajdera koje mi držimo, pa se taj jedan poziv izvršava na Convira strani dok ste na mreži, a van mreže nije dostupan. Najbolje za osetljiv posao i rad van mreže.
Oblak koristi hostovane AI modele, bez lokalnog podešavanja modela. Convira obrađuje zahtev i prosleđuje neophodno uputstvo i kontekst izabranom dobavljaču modela, ali ne zadržava sadržaj izvršavanja u svojoj bazi podataka. Merodavan zapis o izvršavanju ostaje na vašem uređaju.
Private Box je snažan računar koji kontrolišete u svojoj lokalnoj mreži. Desktop komunicira sa njim direktno - bez skoka kroz oblak u samom izvršavanju, mada Convira licencira box potpisanim akreditivom koji vaš desktop obnavlja otprilike jednom dnevno, pa su mu potrebni aktivna pretplata i povremena veza. Pogodno za veće modele koji ne staju na laptop, a da pritom ne izlazite iz svoje mreže.
Koji Mac računari su podržani?
Samo Apple Silicon - M1, M2, M3, M4 - na macOS 12 Monterey ili novijem. Intel Mac računari nisu podržani. Runtime za lokalne modele zavisi od Apple Silicon ML skupa tehnologija, a mi ne isporučujemo univerzalni binarni fajl.
Koje su verzije sistema Windows podržane?
Windows 10 i Windows 11, 64-bitni (x64). Jedan instalacioni program pokriva oba. Nema Windows ARM verzije - x64 instalater možda radi pod emulacijom, ali ga ne testiramo i lokalni modeli bi tamo bili spori, pa ga ne preporučujemo.
Koje Linux distribucije su podržane?
Ubuntu 22.04+, Debian 12+ i Fedora 38+ na x86_64. .deb se instalira na Debian-u i Ubuntu-u; .tar.gz se raspakuje i radi na bilo kojoj drugoj distribuciji. U verziji v1 nema ARM-a, RPM-a ni Flatpak/Snap paketa.
Kako funkcioniše automatsko ažuriranje?
Convira proverava da li postoji nova verzija pri pokretanju i povremeno dok je aplikacija otvorena. Ništa se ne preuzima dok to sami ne zatražite. Na macOS-u i Windows-u ažuriranje se instalira pri ponovnom pokretanju ili izlasku, a te verzije koriste i provere potpisa koda koje sprovodi operativni sistem. Na Linuxu vas aplikacija obavesti da postoji nova verzija i da vam link do preuzimanja. Saobraćaj za ažuriranje se preskače kada ga Convirina politika izlaznog saobraćaja blokira.
Gde odlaze moji podaci u režimu Oblak?
Convira obrađuje zahtev i prosleđuje neophodno uputstvo i kontekst izabranom pružaocu AI modela. Sadržaj izvršavanja se ne upisuje u Convira bazu podataka; merodavan zapis sesije ostaje na vašem uređaju. Operativni metapodaci poput statusa, modela, alata, potrošnje tokena i potrošnje kredita mogu biti zadržani. Za potpuno objašnjenje putanje podataka pogledajte stranice Bezbednost i Privatnost.
Koje modele mogu da pokrenem uz Local AI?
Convira podržava svoj kurirani lokalni katalog i kompatibilne Ollama modele. Birač modela proverava dostupan hardver i prikazuje koji izbori odgovaraju, pa ne morate ručno da poredite veličine modela.
Koje modele mogu da pokrenem na Private Box serveru?
Isti katalog kao Local AI, uz mnogo veće modele - od 119B do mixture-of-experts modela sa bilionom parametara - koje nijedan laptop ne može da drži. Pošto box ima memoriju koju laptop nema, Convira tamo dozvoljava veće modele.
Može li ceo moj tim da koristi jedan Private Box?
Da - Private Box se deli u okviru vašeg radnog prostora. Desktop koji ga je uparivao zapečati akreditiv box-a ključem uređaja svakog člana (X25519), pa ga Convira nikada ne vidi u čitljivom obliku. Desktop svakog člana ga otpečaćuje lokalno da bi došao do box-a.
Moram li biti na mreži?
Oblak i Private Box zahtevaju dostupnost mreže. Local AI radi van mreže kada jednom preuzmete modele - do 24 sata između provera licence. U podnožju aplikacije postoji prekidač Režim van mreže na jedan klik. Blokira sav odlazni saobraćaj osim lokalnih servisa vašeg računara i Convirinih adresa za prijavu i licenciranje, a zahteve u toku prekida čim ga uključite.
Kakav hardver mi je potreban?
Minimum: 8 GB RAM-a i oko 4 GB diska - aplikacija dolazi sa ugrađenim mehanizmom za dokumente i malim pomoćnim modelima na uređaju.
Preporučeno za Local AI: 16 GB+ RAM-a. Modeli zauzimaju od oko 2.5 GB do preko 80 GB diska svaki; većina uobičajenih izbora ima 5-25 GB. Apple Silicon sa 16 GB objedinjene memorije komotno pokreće modele klase 9B; modelima klase 32B treba oko 32 GB. Birač modela nudi samo ono što staje na vaš računar.
Koliko košta?
Planovi se razlikuju po uključenim kreditima za oblak, funkcijama za saradnju i pristupu za Private Box. Pogledajte Stranicu sa cenama za aktuelne planove i opcije naplate.
Kako da deinstaliram aplikaciju?
macOS: prevucite Convira iz fascikle Applications u Trash.
Windows: Podešavanja → Aplikacije → Convira → Deinstaliraj.
Linux .deb: sudo apt remove convira-desktop. Linux tarball: obrišite raspakovanu fasciklu.
Instalacija nije uspela / model se ne učitava / Private Box se ne upari - pomoć?
Koristite formular na ovoj stranici - u polju za poruku navedeno je šta nam je potrebno. Jedino što treba prekopirati doslovno jeste tekst greške iz čarobnjaka, jer on obično direktno ukazuje na uzrok.