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Perguntas frequentes
O que é o Convira?
A Convira é um agente de IA para desktop que pesquisa, organiza arquivos, usa um navegador visível e cria ou edita documentos Word, Excel, PowerPoint e PDF. Você acompanha o trabalho, aprova ações sensíveis e escolhe onde o processamento de IA acontece.
Qual é a diferença entre Local AI, Nuvem e Private Box?
Local AI executa um modelo compatível com Ollama na sua máquina - seu contexto, suas instruções, sua memória e seus arquivos ficam no dispositivo. A única exceção é uma ferramenta cobrada que você aciona (pesquisa na web e no X, geração de imagem e vídeo, ações de conectores): ela precisa de chaves de provedor gerenciadas que mantemos, então essa chamada específica roda na Convira quando você está online e fica indisponível offline. Ideal para trabalhos sensíveis e uso offline.
Nuvem usa modelos de IA hospedados, sem configuração de modelo local. O Convira processa a solicitação e encaminha a instrução e o contexto necessários ao provedor de modelo selecionado, mas não retém o conteúdo da execução em seu banco de dados. O registro oficial da execução fica no seu dispositivo.
Private Box é uma máquina forte que você controla na sua LAN. Em uma execução que você mesmo inicia, o desktop fala diretamente com ela e o prompt não passa pelo Convira; uma tarefa que você arma para rodar com o computador desligado é a exceção, porque armá-la significa que o Convira a executa por você e a envia à caixa. O Convira licencia a caixa com uma credencial assinada de vida curta que seu desktop renova dentro da janela definida pelo proprietário da caixa, então ela precisa de uma assinatura ativa e conexão periódica. Boa para modelos maiores que não cabem em um notebook, sem sair da sua rede.
Quais Macs são suportados?
Qualquer Mac com Apple Silicon (M1 ou mais recente) rodando macOS 12 Monterey ou posterior.
Quais versões do Windows são suportadas?
Windows 10 e Windows 11 em processadores Intel e AMD de 64 bits (x64). Um único instalador atende aos dois.
Quais distribuições Linux são suportadas?
Ubuntu 22.04+, Debian 12+ e Fedora 38+ em x86_64. O .deb é instalado no Debian e no Ubuntu; o .tar.gz é descompactado e roda em qualquer outra distribuição.
Como funciona a atualização automática?
A Convira verifica se há uma nova versão ao iniciar e de tempos em tempos enquanto o app está aberto. Nada é baixado até você pedir. No macOS e no Windows, a atualização é instalada quando você reinicia ou fecha o app, e essas builds também usam as verificações de assinatura de código do sistema operacional. No Linux, o app avisa que existe uma nova versão e traz o link para o download. O tráfego de atualização é ignorado quando a política de saída da Convira o bloqueia.
Para onde vão meus dados no modo Nuvem?
A Convira processa a solicitação e encaminha a instrução e o contexto necessários ao provedor de modelo de IA selecionado. O conteúdo da execução não é gravado no banco de dados da Convira; o registro autoritativo da sessão permanece no seu dispositivo. A única exceção é uma conversa que você escolhe compartilhar ao avaliar uma resposta, que guardamos por até 90 dias, ou até você remover a avaliação. Metadados operacionais como status, modelo, ferramentas, uso de tokens e uso de créditos podem ser retidos. Consulte as páginas de Segurança e Privacidade para a explicação completa do caminho dos dados.
Que modelos posso executar com o Local AI?
A Convira oferece suporte ao seu catálogo local curado e a modelos Ollama compatíveis. O seletor de modelos verifica o hardware disponível e mostra quais opções cabem, para que você não precise comparar tamanhos de modelo na mão.
Que modelos posso executar em um Private Box?
O mesmo catálogo do Local AI, mais modelos muito maiores - de 119B até modelos mixture-of-experts na casa do trilhão de parâmetros - que nenhum notebook consegue comportar. Como o box tem uma memória que um notebook não tem, a Convira permite modelos maiores nele.
Minha equipe inteira pode usar um único Private Box?
Sim - um Private Box é compartilhado por toda a sua Área de Trabalho. Um colega que gerencia as configurações sela para cada membro uma chave própria com a chave de dispositivo desse membro (X25519), então a Convira nunca a vê em texto puro. O desktop de cada membro abre a própria chave localmente para alcançar o box.
Preciso estar online?
Nuvem e Private Box precisam de acesso à rede. O Local AI roda offline depois que você baixa os modelos - por até 24 horas entre verificações de licença. Há um botão de Modo Offline de um clique no rodapé do app. Ele bloqueia todo o tráfego de saída, exceto os serviços locais da sua própria máquina e os endpoints de login e licenciamento da Convira, e corta as requisições em andamento no momento em que você o aciona.
De que hardware eu preciso?
Para rodar a Convira: 8 GB de memória e cerca de 4 GB de disco. O app inclui seu motor de documentos e os modelos pequenos que ele usa para buscar nos seus arquivos e para escrever o que você fala.
Para rodar IA no seu próprio computador: cerca de 12 GB de memória dão conta de um dos modelos menores e cerca de 16 GB de um maior. Acima disso, mais memória compra primeiro uma memória de conversa mais longa, depois um modelo maior. Com 8 GB o motor na nuvem é a melhor escolha, e você ainda pode rodar um modelo no seu próprio computador se quiser. Cada modelo baixa de cerca de 3 GB a cerca de 76 GB de disco, e os que cabem em um notebook ficam na faixa baixa. Verificar dispositivo dá a resposta exata para o seu computador, e o seletor de modelos do app só oferece o que cabe.
Quais modelos locais o meu computador consegue rodar?
Verificar dispositivo responde isso antes de você instalar qualquer coisa: diga qual é o seu computador ou informe as peças dele, e a página mostra quais modelos cabem, quanta memória de conversa cada um recebe e quando o motor na nuvem é a melhor escolha. Ela parte da mesma regra de compatibilidade que o app usa, então o seletor de modelos dentro da Convira concorda com ela.
Quanto custa?
Os planos diferem pelos créditos de nuvem inclusos, pelos recursos de colaboração e pelo acesso ao Private Box. Consulte a página de preços para conhecer os planos e as opções de cobrança atuais.
Como faço para desinstalar?
macOS: arraste o Convira de Aplicativos para o Lixo.
Windows: Configurações → Aplicativos → Convira → Desinstalar.
Linux .deb: sudo apt remove convira-desktop. Linux tarball: excluir a pasta descompactada.
Minha instalação falhou / o modelo não carrega / o Private Box não pareia - podem ajudar?
Use o formulário desta página - o campo de mensagem lista o que precisamos. A única coisa que você deve copiar exatamente é o texto de erro do assistente, porque em geral ele aponta direto para a causa.