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Perguntas frequentes
O que é o Convira?
A Convira é um agente de IA para desktop que pesquisa, organiza arquivos, usa um navegador visível e cria ou edita documentos Word, Excel, PowerPoint e PDF. Você acompanha o trabalho, aprova ações sensíveis e escolhe onde o processamento de IA acontece.
Qual é a diferença entre Local AI, Nuvem e Private Box?
Local AI executa um modelo compatível com Ollama na sua máquina - seu contexto, suas instruções, sua memória e seus arquivos ficam no dispositivo. A única exceção é uma ferramenta cobrada que você aciona (pesquisa na web e no X, geração de imagem e vídeo, ações de conectores): ela precisa de chaves de provedor gerenciadas que mantemos, então essa chamada específica roda na Convira quando você está online e fica indisponível offline. Ideal para trabalhos sensíveis e uso offline.
Nuvem usa modelos de IA hospedados, sem configuração de modelo local. O Convira processa a solicitação e encaminha a instrução e o contexto necessários ao provedor de modelo selecionado, mas não retém o conteúdo da execução em seu banco de dados. O registro oficial da execução fica no seu dispositivo.
Private Box é uma máquina potente que você controla na sua LAN. O desktop fala diretamente com ela - sem passar pela nuvem na execução em si, embora a Convira licencie o box com uma credencial assinada que o seu desktop renova cerca de uma vez por dia, então ele precisa de uma assinatura ativa e de conectividade periódica. Ideal para modelos maiores que não cabem em um laptop, sem sair da sua rede.
Quais Macs são suportados?
Somente Apple Silicon - M1, M2, M3, M4 - no macOS 12 Monterey ou mais recente. Macs com Intel não são compatíveis. O ambiente de execução dos modelos locais depende do stack de ML do Apple Silicon e não distribuímos um binário universal.
Quais versões do Windows são suportadas?
Windows 10 e Windows 11, 64-bit (x64). Um único instalador cobre os dois. Sem build para Windows ARM - o instalador x64 pode rodar sob emulação, mas não o testamos e os modelos locais seriam lentos nele, por isso não recomendamos.
Quais distribuições Linux são suportadas?
Ubuntu 22.04+, Debian 12+ e Fedora 38+ em x86_64. O .deb instala no Debian e no Ubuntu; o .tar.gz é descompactado e funciona em qualquer outra distribuição. Sem ARM, sem RPM e sem Flatpak/Snap na v1.
Como funciona a atualização automática?
A Convira verifica se há uma nova versão ao iniciar e de tempos em tempos enquanto o app está aberto. Nada é baixado até você pedir. No macOS e no Windows, a atualização é instalada quando você reinicia ou fecha o app, e essas builds também usam as verificações de assinatura de código do sistema operacional. No Linux, o app avisa que existe uma nova versão e traz o link para o download. O tráfego de atualização é ignorado quando a política de saída da Convira o bloqueia.
Para onde vão meus dados no modo Nuvem?
A Convira processa a solicitação e encaminha a instrução e o contexto necessários ao provedor de modelo de IA selecionado. O conteúdo da execução não é gravado no banco de dados da Convira; o registro autoritativo da sessão permanece no seu dispositivo. Metadados operacionais como status, modelo, ferramentas, uso de tokens e uso de créditos podem ser retidos. Consulte as páginas de Segurança e Privacidade para a explicação completa do caminho dos dados.
Que modelos posso executar com o Local AI?
A Convira oferece suporte ao seu catálogo local curado e a modelos Ollama compatíveis. O seletor de modelos verifica o hardware disponível e mostra quais opções cabem, para que você não precise comparar tamanhos de modelo na mão.
Que modelos posso executar em um Private Box?
O mesmo catálogo do Local AI, mais modelos muito maiores - de 119B até modelos mixture-of-experts na casa do trilhão de parâmetros - que nenhum notebook consegue comportar. Como o box tem uma memória que um notebook não tem, a Convira permite modelos maiores nele.
Minha equipe inteira pode usar um único Private Box?
Sim - um Private Box é compartilhado por toda a sua Área de Trabalho. O desktop que fez o pareamento sela a credencial do box com a chave de dispositivo de cada membro (X25519), então a Convira nunca a vê em texto puro. O desktop de cada membro a abre localmente para alcançar o box.
Preciso estar online?
Nuvem e Private Box precisam de acesso à rede. O Local AI roda offline depois que você baixa os modelos - por até 24 horas entre verificações de licença. Há um botão de Modo Offline de um clique no rodapé do app. Ele bloqueia todo o tráfego de saída, exceto os serviços locais da sua própria máquina e os endpoints de login e licenciamento da Convira, e corta as requisições em andamento no momento em que você o aciona.
De que hardware eu preciso?
Mínimo: 8 GB de RAM e cerca de 4 GB de disco - o app inclui seu motor de documentos e pequenos modelos auxiliares no dispositivo.
Recomendado para Local AI: 16 GB+ de RAM. Os modelos ocupam de cerca de 2.5 GB a mais de 80 GB de disco cada; a maioria das escolhas mais comuns fica entre 5-25 GB. Apple Silicon com 16 GB de memória unificada roda modelos da classe 9B com folga; modelos da classe 32B precisam de cerca de 32 GB. O seletor de modelos só oferece o que cabe na sua máquina.
Quanto custa?
Os planos diferem pelos créditos de nuvem inclusos, pelos recursos de colaboração e pelo acesso ao Private Box. Consulte a página de preços para conhecer os planos e as opções de cobrança atuais.
Como faço para desinstalar?
macOS: arraste o Convira de Aplicativos para o Lixo.
Windows: Configurações → Aplicativos → Convira → Desinstalar.
Linux .deb: sudo apt remove convira-desktop. Linux tarball: excluir a pasta descompactada.
Minha instalação falhou / o modelo não carrega / o Private Box não pareia - podem ajudar?
Use o formulário desta página - o campo de mensagem lista o que precisamos. A única coisa que você deve copiar exatamente é o texto de erro do assistente, porque em geral ele aponta direto para a causa.