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Escríbenos - una persona de verdad lee todos los mensajes y responde en un día laborable. Si prefieres mirar primero, las preguntas frecuentes cubren las dudas más habituales.

Preguntas frecuentes

15 respuestas
¿Qué es Convira?

Convira es un agente de IA de escritorio que puede investigar, organizar archivos, usar un navegador visible y crear o editar documentos de Word, Excel, PowerPoint y PDF. Puedes ver el trabajo, aprobar las acciones sensibles y elegir dónde se ejecuta el procesamiento de IA.

¿Cuál es la diferencia entre Local AI, la Nube y Private Box?

Local AI ejecuta un modelo compatible con Ollama en tu máquina - tu contexto, tus instrucciones, tu memoria y tus archivos permanecen en el dispositivo. La única excepción son las herramientas de pago que invocas (investigación en la web y en X, generación de imágenes y vídeo, acciones de conectores): requieren claves de proveedor gestionadas que custodiamos nosotros, así que esa llamada concreta se ejecuta en Convira cuando estás en línea y no está disponible sin conexión. Ideal para trabajo sensible y uso sin conexión.

Nube usa modelos de IA alojados, sin necesidad de configurar ningún modelo local. Convira procesa la solicitud y envía la instrucción y el contexto necesarios al proveedor del modelo seleccionado, pero no conserva el contenido de la ejecución en su base de datos. El registro de referencia de la ejecución permanece en tu dispositivo.

Private Box es un equipo potente que tú controlas en tu LAN. La app de escritorio se comunica directamente con él - sin pasar por la nube en la propia ejecución, aunque Convira licencia el box con una credencial firmada que tu app de escritorio renueva más o menos una vez al día, así que necesita una suscripción activa y conectividad periódica. Ideal para modelos más grandes que no caben en un portátil, sin salir de tu red.

¿Qué Macs son compatibles?

Solo Apple Silicon - M1, M2, M3, M4 - en macOS 12 Monterey o posterior. Los Mac con Intel no son compatibles. El runtime de modelos locales depende del stack de ML de Apple Silicon y no distribuimos un binario universal.

¿Qué versiones de Windows son compatibles?

Windows 10 y Windows 11, 64-bit (x64). Un único instalador vale para ambos. Sin versión para Windows ARM - el instalador x64 puede funcionar con emulación, pero no lo probamos y los modelos locales irían lentos ahí, así que no lo recomendamos.

¿Qué distribuciones de Linux son compatibles?

Ubuntu 22.04+, Debian 12+ y Fedora 38+ en x86_64. El .deb se instala en Debian y Ubuntu; el .tar.gz se descomprime y funciona en cualquier otra distribución. Sin ARM, sin RPM y sin Flatpak/Snap en la v1.

¿Cómo funcionan las actualizaciones automáticas?

Convira busca una versión nueva al arrancar y cada cierto tiempo mientras la aplicación está abierta. No se descarga nada hasta que tú lo pides. En macOS y Windows la actualización se instala al reiniciar o al salir, y esas compilaciones también usan las comprobaciones de firma de código del sistema operativo. En Linux la aplicación te avisa de que existe una versión nueva y te enlaza a la descarga. El tráfico de actualización se omite cuando la política de salida de Convira lo bloquea.

Ayuda | Convira